Umfrage Servicezufriedenheit


Rubrik Bewertung   Bemerkungen
  Kriterium sehr gut schlecht nicht
genutzt
 
Technischer Support 1 2 3 4 5 6
  Verfügbarkeit
  Reaktionszeit
  Reklamationsbearbeitung
  Qualität
 
Servicedienstleistungen / Wartung 1 2 3 4 5 6
  Verständlichkeit des Angebotes
  Preis / Leistungsverhältnis
  Termineinhaltung
  Projektorganisation
  Qualität
 
Ersatzteilservice 1 2 3 4 5 6
  Reaktionszeit auf Anfragen
  Support bei Produktänderungen
  Preis / Leistungsverhältnis
  Termineinhaltung
  Verpackung
  Qualität
 
Reparaturservice 1 2 3 4 5 6
  Abwicklung
  Preis / Leistungsverhältnis
  Termineinhaltung
  Qualität
 
Schulungsangebot 1 2 3 4 5 6
  Umfang des Angebots
  Preis / Leistungsverhältnis
  Qualität
 







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